Vous prévoyez de vous expatrier seul, à deux ou en famille aux Émirats arabes unis ? Quelles options s’offrent à vous en matière d’assurance santé pour un quotidien serein ? Voici des informations essentielles à retenir sur le système de santé mis en place par cet État fédéral réputé pour son niveau de vie élevé.
Aux Émirats arabes unis, le système de santé public varie d'un émirat à l'autre, mais il est financé par le gouvernement et réglementé au niveau fédéral et des émirats. Le système public est administré par :
le ministère de la Santé et de la Prévention,
la Health Authority-Abu Dhabi (HAAD),
la Dubai Health Authority (DHA) et la Emirates Health Authority (EHA).
Au fil du temps, dans un objectif de modernisation, le financement tend à se concentrer de plus en plus sur des partenariats public-privé.
Dans le cas où votre employeur ne propose pas de couverture médicale, vous avez toujours la possibilité de vous faire soigner gratuitement ou alors à des tarifs très abordables dans les hôpitaux publics en tant qu’expatrié à condition d’avoir une carte de santé (payante). Le formulaire de demande ainsi que la liste des documents à fournir sont disponibles dans tous les hôpitaux. Vous avez également la possibilité d’effectuer cette démarche en ligne auprès des autorités sanitaires de chaque Émirat. Quant aux tarifs, comptez AED 320 (environ 80 euros) pour un adulte et AED 120 (environ 30 euros) pour un enfant.
Pour obtenir un visa, les étrangers désireux de s’expatrier aux Émirats arabes unis doivent présenter une preuve d’assurance santé.
Ainsi, une assurance santé de base doit être obligatoirement fournie par l’employeur de Dubaï et d’Abu Dhabi. Quant aux autres émirats, libre aux entreprises de proposer ou pas cet avantage. L'étendue de la couverture et du type de police dépend notamment du salaire et du poste occupé par l’employé.
À noter qu’à Abu Dhabi, cette assurance couvrira vos ayants-droits (conjoint et jusqu’à 3 enfants de moins de 18 ans) tandis qu’à Dubaï, ces mêmes ayants-droits ne seront pas couverts. Enfin, cette assurance n’est valable qu’au sein de votre émirat de résidence et dans certains établissements uniquement. Pour une couverture complète, les expatriés préfèrent généralement souscrire une assurance santé privée.
Selon la Federal Statistics and Competitive Authority, les EAU comptent plus d’une quarantaine d’hôpitaux et plus de 8 000 médecins dans le secteur public. Quant au secteur privé, il compte près d’une centaine d’hôpitaux et 14 000 médecins.
De manière générale, les Émirats arabes unis disposent d'une infrastructure de santé particulièrement à la pointe avec des soins haut de gamme, des équipements ultra-modernes ainsi que des médecins et chirurgiens hautement qualifiés. Modernité, facilité d’accès, les hôpitaux, publics comme privés, répondent rapidement aux besoins de la population.
Mention spéciale toutefois pour le système privé, qui rencontre un certain succès auprès des expatriés. En effet, barrière de la langue oblige, de nombreux étrangers installés aux Émirats arabes unis préfèrent se tourner vers un personnel anglophone, formé à l’étranger, voir étranger tout court.
En ce qui concerne les établissements de santé à proprement parler, la qualité est le maître mot à tel point, qu’à ce jour, on compte 181 médecins pour 100 000 habitants. D’ailleurs, depuis une dizaine d’années, le tourisme médical a pris un certain essor dans cette zone. Concernant les expatriés, certes, ils peuvent jouir des normes médicales élevées pratiquées dans le pays, mais à un prix élevé. Ainsi, à Dubaï, pour une première consultation auprès d’un médecin, comptez environ 220 AED et jusqu’à 400 AED pour les médecins de nuit dans le privé.
Pour trouver un prestataire de santé aux Émirats arabes unis, rendez-vous sur le portail gouvernemental des EAU.
Pour appeler une ambulance, composez le 999 ou appelez le numéro fourni par votre prestataire d'assurance santé pour parler à un opérateur anglophone.
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