FAQ : Garanties
Sommaire
1. Qu’est-ce que l’assistance rapatriement ?
Grâce à cette garantie, en cas d’accident, de maladie ou de problèmes graves, vous pouvez bénéficier d’assistance 24h/24, 7j/7, sur simple appel téléphonique ou envoi d’e-mail. En fonction de votre situation, nous pouvons par exemple organiser un transport médical vers l’hôpital le plus proche ou un rapatriement sanitaire. Vous pouvez retrouver vos contacts assistance à tout moment via votre appli Easy Claim.
2. Qu’est-ce que la responsabilité civile vie privée ?
Grâce à cette garantie, vous pouvez bénéficier d’une prise en charge des conséquences financières en cas de dommages corporels et matériels que vous pourriez involontairement causer à autrui. Cette couverture est incluse dans les contrats d’habitation en France mais ce n’est pas le cas à l’étranger.
3. Comment fonctionne l’assurance bagages ?
Cette garantie intervient en cas de perte, de vol ou de destruction de vos bagages et effets personnels au cours du trajet aller-retour et pendant le séjour à l’étranger. Vos bagages sont ainsi couverts à hauteur de 1 600 €. Les objets de valeur sont quant à eux indemnisés jusqu’à 800 € (inclus dans le plafond global de 1 600 €).
4. Qu’est-ce que la prévoyance ?
Les garanties prévoyance prévoient :
le versement d’un capital au(x) bénéficiaire(s) en cas de décès accidentel ou d’invalidité causée par un accident
le versement d’indemnités journalières ou d’une rente d’invalidité pour compenser la perte de revenus en cas de maladie ou d’accident
5. Comment déclarer un vol, une perte de bagage ou un sinistre lié à votre garantie responsabilité civile vie privée ?
Pour toute déclaration de sinistre, vous devez effectuer votre demande en ligne auprès de notre assisteur CHUBB.
Rendez-vous sur le portail indemnisation CHUBB pour déclarer votre dossier directement en ligne et télécharger les documents nécessaires 24 h/ 24, 7 j/7. Vous recevrez immédiatement un numéro de dossier.
