FAQ : Espace Assuré
Sommaire
1. Qu’est-ce que l’Espace Assuré APRIL International ?
L’Espace Assuré vous permet de gérer toutes les démarches administratives liées à votre contrat.
Votre Espace Assuré APRIL International vous permet de :
Consulter les documents relatifs à votre contrat
Déposer et suivre vos demandes de remboursement depuis votre ordinateur
Télécharger votre attestation d’assurance
Consulter vos garanties en téléchargeant les Conditions générales
Consulter et télécharger vos dernières cotisations
Modifier vos informations bancaires
Gérer la souscription à vos contrats temporaires.
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2. Comment activer mon Espace Assuré ?
Après la souscription à votre contrat, un e-mail de confirmation vous sera envoyé à l'adresse e-mail que vous nous avez fournie, celle-ci vous servira également d'identifiant. Cliquez sur le lien pour créer votre mot de passe. Une fois le mot de passe défini, votre compte sera activé et vous pourrez vous connecter.
À noter : votre identifiant et mot de passe sont les mêmes pour l'Espace Assuré et l'appli Easy Claim.
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3. Comment réinitialiser le mot de passe de l'Espace Assuré ?
Vous pouvez réinitialiser le mot de passe pour accéder à votre Espace Assuré en cliquant sur ce lien.
Renseignez l’adresse e-mail liée à votre contrat, et validez. Un e-mail de réinitialisation de mot de passe vous sera envoyé.
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4. Comment trouver mon attestation d’assurance dans l’Espace Assuré ?
Vous avez la possibilité de télécharger votre attestation d’assurance depuis votre Espace Assuré :
Rendez-vous dans l’onglet "Contrat" de l'Espace Assuré APRIL International
Sous "Documents", cliquez sur "Attestation d’assurance" pour la télécharger
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