APRIL International remporte trois nouveaux prix aux Global Business Review Awards 2022

La plateforme de devis et de souscription en ligne d’APRIL International remporte le prix 2022 d’excellence dans la catégorie Innovation pour l’assurance santé en Asie

Chez APRIL, nous faisons de l’innovation digitale notre fer-de-lance afin de garantir la meilleure expérience utilisateur à tous nos clients, ainsi qu’à tous nos partenaires.

À cet effet, nous avons inauguré une nouvelle plateforme qui permet à nos adhérents et à nos intermédiaires de créer et de personnaliser des devis en ligne pour MyHEALTH, notre assurance santé la plus vendue.

Nos adhérents peuvent ainsi souscrire leur police d’assurance et régler leurs cotisations de façon totalement dématérialisée.

Proposer un processus de souscription 100% en ligne est un des principaux leviers de notre transformation digitale. En effet, recourir aux innovations digitales nous permet non seulement d’optimiser le parcours utilisateur sur nos plateformes, mais aussi d’accélérer les délais de souscription tout en facilitant les démarches. Résultat : une augmentation du taux de transformation sur tous nos canaux de vente.

Easy Claim remporte le prix 2022 de l’Application d’assurance santé la plus innovante en Asie

Lancée en 2018, Easy Claim est aujourd’hui l’application d’assurance santé la mieux notée sur le marché asiatique. Les adhérents APRIL peuvent accéder à tous leurs garanties et services depuis une seule application : déclaration de sinistre, services de télésanté, recherche de prestataires médicaux…

Afin de répondre aux besoins en constante évolution de nos membres, nous veillons tout au long de l’année à apporter des améliorations et de nouvelles fonctionnalités à notre application.

"En facilitant l’accès de tous nos adhérents à des soins de santé de qualité, Easy Claim est l’un des éléments clés de notre proposition de valeur. Grâce à l’application, nous pouvons encourager nos clients à se rendre chez les prestataires médicaux de notre réseau, où ils pourront profiter d’un service de règlement sans espèces, en présentant simplement leur carte d’assurance santé depuis leur smartphone. Ils peuvent également demander une téléconsultation, ou encore un second avis médical." commente Diane Ricart, directrice des opérations chez APRIL International Care en Asie. "Ce ne sont là que quelques-unes des nombreuses fonctionnalités de l’application."

Et Easy Claim n’en est pas à son coup d’essai. D’autres récompenses lui ont déjà été attribuées ces dernières années :

• Meilleure application d’assurance santé en Asie-Pacifique du Global Banking and Finance awards 2020

• Meilleure initiative marketing des Insurance Asia Awards 2020

• Meilleure initiative service de l'année des Insurance Asia Awards 2020

APRIL International remporte le prix 2022 de la meilleure compagnie d’assurance santé pour sa transformation digitale en Asie

“Ces dernières années, APRIL a multiplié les initiatives pour intégrer le digital à tous les niveaux de notre chaîne de valeur. Cela a considérablement transformé la façon dont nous créons et apportons de la valeur à nos clients." Romain Di Meglio, PDG d’APRIL International Care en Asie.

"Notre ambition est que la dématérialisation permette d’apporter à nos clients un accès facilité aux soins de santé, tout en maintenant la qualité de nos services. D’un point de vue opérationnel, on constate que le traitement des demandes est de plus en plus efficace, de l’édition des garanties à la souscription d’assurance, comme en cas de sinistre. Cela nous permet de mieux répondre aux besoins de nos clients, et plus rapidement.”

Quelques mots sur le Global Business Review Magazine

Global Business Review Magazine est une revue en ligne spécialisée dans l’actualité et l’information liées aux marchés émergents tels que la finance, la banque et l’univers de la tech. Le magazine publie des études, des analyses, des reportages et des interviews d’industries et d’entreprises du monde entier.

En savoir plus sur Global Business Review.