Chez APRIL, mettre la technologie au service de l’expérience client est un de nos principaux engagements. C’est pourquoi nos adhérents disposent des meilleurs outils digitaux existants sur le marché. Parmi nos autres objectifs, figure aussi l’optimisation de nos modes de communication avec notre clientèle, afin d’être toujours au plus près de ses besoins. À cet effet, nous avons récemment lancé une série de vidéos intitulée #WeCare, dans laquelle nous abordons les sujets clés relatifs à l’assurance santé. Une initiative remarquée lors des Insurance Asia Awards 2022 dont nous sommes fiers d’avoir remporté le prix de l’initiative marketing.
Lancé en 2021, #WeCare est une série vidéo consacrée aux produits d’assurance, aux services et à l’expertise d’APRIL : un format court, faisant la part belle aux témoignages. Chaque épisode, d’une durée de 2 minutes environ, donne la parole à un membre de l’équipe APRIL, ou parfois à certains de nos partenaires clés : par exemple à Pacific Prime et Mercer Singapore, avec lesquels nous sommes fiers de collaborer, ou encore Raffles Hospital et IHP, deux de nos grands fournisseurs médicaux au sein du réseau APRIL.
Avec cette série vidéo, APRIL affirme sa position d’expert en matière d’enjeux et de modalités d’assurance santé internationale. Les 5 premières vidéos, diffusées sur YouTube, LinkedIn et Facebook, ont cumulé plus de 500 000 vues tous médias confondus.
"APRIL a réussi à s’imposer en tant qu’acteur incontournable du marché digital en Asie et en Europe. Et avec #WeCare nous confirmons notre volonté de transformer notre communication auprès de nos adhérents et de nos partenaires.", précise Morgane Hamon, responsable marketing régional.
"Donner la parole et rendre visibles les membres de l’équipe APRIL est pour nous un gage de transparence envers nos clients. Et qui mieux que nos partenaires pour parler de l’offre APRIL ? Lorsque nos distributeurs et les prestataires de santé membres de notre réseau évoquent leur collaboration avec APRIL et nous soutiennent, ils contribuent à renforcer la légitimité de notre marque et de nos offres."
Les Insurance Asia Awards mettent chaque année en lice les principales compagnies d’assurance implantées en Asie. Les prix desservis permettent de récompenser les différentes initiatives, produits et offres les plus remarquables parmi les assureurs nommés. Depuis 2016, plus de 130 compagnies d’assurance établies dans 30 pays d’Asie ont pu remporter ce prix prestigieux.
Le prix de l’initiative marketing est délivré chaque année par Insurance Asia, une revue semestrielle destinée aux compagnies d’assurance et professionnels associés, mais aussi aux investisseurs et aux responsables politiques. Tiré à 5000 exemplaires, Insurance Asia est distribué aux principales compagnies d’assurance à travers l’Asie.
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