Vertriebszentriertes Modell für Versicherungsmakler

Das kundennahe Maklernetz, das wir von Beginn an aufgebaut haben, und sein kompetenter Betrieb sind fundamentale Pfeiler der Gruppe.

Dank unserer Fachkompetenz in unseren Kernmärkten und dank unserer detaillierten Kenntnis der Bedürfnisse unserer Kunden bieten wir attraktive und individuell zugeschnittene Produkte an, um jeden Versicherungsbedarf zu decken.

Wir sind bekannt für unseren innovativen Ansatz in puncto Kundenerlebnis und dafür, dass wir die Omnichannel-Prozesse beherrschen. Darüber hinaus legen wir kontinuierlich großen Wert darauf, Lösungen zu entwickeln, die dabei helfen, Versicherungen zu vereinfachen.

Um die Entwicklung unserer Partner zu unterstützen, haben wir APRIL ON geschaffen: Diese digitale Plattform ist mehr als nur ein Extranet – sie bietet optimierte Verkaufsprozesse für Kredit- und Krankenversicherungen. 

Marketplace APRIL wurde erstellt, um Versicherungen für den Makler und seine Kunden zu vereinfachen. Neben einem Tarifvergleich ermöglicht Marketplace APRIL Maklern, ihren Kunden eine Auswahl an Lösungen unter der Marke April oder der eines anderen Versicherungsunternehmens anzubieten. Sie werden nach dem Grad ihrer tariflichen Übereinstimmung eingestuft, aber auch nach mehreren weiteren Kriterien, die den tatsächlichen Anforderungen des Kunden entsprechen.

Schwerpunkte des APRIL Modells

Konzeption

Intern oder mit externen Partnern entwickeln wir gezielte Lösungen, die auf den Bedarf der Versicherten zugeschnitten sind: Versicherungsprodukte, zusätzliche Leistungen etc. Die Bedeutung, die wir dem Kundenerlebnis beimessen, entspricht dem Ziel von APRIL: Versicherungen zu vereinfachen.

Vertrieb

Wir bieten unseren Versicherten ein breites Spektrum an Versicherungen an, um mit den Gewohnheiten und dem Verhalten der Verbraucher Schritt halten zu können:

• Vertrieb durch Makler: durch mehr als 15.000 Makler führendes Vertriebsnetz in Frankreich

• digitaler Direktvertrieb, um den Versicherten so nahe wie möglich zu sein

• Direktvermittlung durch Makler: über unsere Tochtergesellschaft APRIL Entreprise und unser APRIL Agenturnetz Mon Assurance in französischen Überseegebieten

Management

Wir bearbeiten Versicherungen, die unsere Versicherten abgeschlossen haben, während ihrer gesamten Laufzeit (Vergütung, Versicherungsanträge etc.) direkt oder über eine externe Verwaltung. Es sind Lösungen mit der doppelten Zielsetzung, Technologie und persönliche Beratung bestmöglich miteinander zu verbinden – Servicequalität und Kundenzufriedenheit.