Para APRIL, que la tecnología esté al servicio de la experiencia del cliente es uno de nuestros principales compromisos. Por eso nuestros afiliados tienen acceso a las mejores herramientas digitales del mercado. Otro de nuestros objetivos es optimizar la forma de comunicarnos con nuestros clientes, para estar siempre lo más cerca posible de sus necesidades. Con este fin, hemos lanzado recientemente una serie de vídeos titulada #WeCare, en la que abordamos temas clave del seguro médico. Una iniciativa aplaudida en los Insurance Asia Awards 2022, donde tuvimos el orgullo de ganar el Premio a la Iniciativa de Marketing.
Lanzada en 2021, #WeCare es una serie de vídeos sobre productos, servicios y conocimientos de seguros de APRIL: un formato breve, con un fuerte énfasis en los testimonios. Cada episodio, de unos 2 minutos de duración, da la palabra a un miembro del equipo APRIL, o a veces a algunos de nuestros principales socios: por ejemplo a Pacific Prime y Mercer Singapore, con los que estamos orgullosos de colaborar, o Raffles Hospital y IHP, dos de los principales proveedores médicos de la red APRIL.
Con esta serie de vídeos, APRIL reafirma su posición de experto en cuestiones y modalidades del seguro médico internacional. Los 5 primeros vídeos, publicados en YouTube, LinkedIn y Facebook, han acumulado más de 500.000 visitas entre todos los medios.
“APRIL ha logrado establecerse como un actor clave en el mercado digital de Asia y Europa. Y con #WeCare confirmamos nuestra voluntad de transformar la comunicación con nuestros miembros y socios”, afirma Morgane Hamon, responsable marketing regional.
“Dar voz y visibilidad a los miembros del equipo APRIL es una garantía de transparencia para nuestros clientes. ¿Y quién mejor que nuestros socios para hablar de la oferta APRIL? Cuando los distribuidores y proveedores de atención sanitaria de nuestra red hablan de su colaboración con APRIL y nos apoyan, contribuyen a reforzar la legitimidad de nuestra marca y nuestra oferta”.
Los Insurance Asia Awards se celebran anualmente para reconocer a las principales compañías de seguros que operan en Asia. Los premios sirven para galardonar las diversas iniciativas, productos y ofertas destacadas de las aseguradoras nominadas. Desde 2016, más de 130 compañías de seguros con sede en 30 países asiáticos han podido ganar este prestigioso premio.
El Premio a la Iniciativa de Marketing lo concede anualmente Insurance Asia, revista semestral dirigida a compañías de seguros y profesionales asociados, así como a inversores y responsables políticos. Con una tirada de 5.000 ejemplares, Insurance Asia se distribuye a las principales compañías de seguros de toda Asia.
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